Verzendbeleid

Verwerking en Verzending
Bestellingen worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen na ontvangst van betaling verwerkt en verzonden via PostNL. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een track & trace-code waarmee u uw pakket kunt volgen.

Verzendkosten
De verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk vermeld. Eventuele acties met gratis verzending worden afzonderlijk aangekondigd op de website.

Aansprakelijkheid bij Verlies of Vertraging
Na overdracht van het pakket aan PostNL ligt de verantwoordelijkheid voor de levering bij de vervoerder. Carpcatchers.nl is niet aansprakelijk voor pakketten die vertraagd zijn of niet aankomen.

Indien uw pakket niet is aangekomen, verzoeken wij u om contact op te nemen met PostNL en het probleem via hun klantenservice op te lossen. U kunt dit doen aan de hand van de track & trace-code die u van ons ontvangt na verzending.

Verkeerd Adres
Controleer alstublieft zorgvuldig uw afleveradres bij het plaatsen van een bestelling. Wij zijn niet verantwoordelijk voor zendingen die verloren gaan of niet aankomen door een verkeerd opgegeven adres.





Retourbeleid

Retourneren van Producten

  1. Retourtermijn
     U heeft het recht om producten binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren, op voorwaarde dat het product niet geopend of beschadigd is.
  2. Voorwaarden voor Retourzendingen
    • Het product moet in de originele staat en verpakking verkeren.
    • Het product mag niet beschadigd, geopend of gebruikt zijn.
    • U dient het product binnen 14 dagen na ontvangst aan ons terug te sturen.

  3. Retourkosten 
    De kosten voor het retourneren van de producten zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen.
  4. Retouradres

Stuur het retourpakket naar:

Carpcatchers.nl

Watergoorweg 58

3861 MA Nijkerk

Nederland

    Terugbetaling
     Na ontvangst en controle van de geretourneerde producten ontvangt u binnen 14 dagen een terugbetaling van het aankoopbedrag (exclusief de oorspronkelijke verzendkosten, tenzij de gehele bestelling wordt geretourneerd).